Bukittinggi, 10 April 2025 – Wali Kota Bukittinggi, M. Ramlan Nurmatias, menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bukittinggi. Dalam apel pagi yang digelar pada Rabu (9/4/2025) di halaman RSUD, beliau menyampaikan arahan langsung kepada seluruh jajaran rumah sakit dan Dinas Kesehatan.
Dalam arahannya, Wali Kota Ramlan mendesak pihak manajemen RSUD dan Dinas Kesehatan untuk segera melakukan inovasi guna meningkatkan pelayanan rumah sakit dan kunjungan pasien.
Beliau menekankan bahwa RSUD harus mampu bersaing dengan rumah sakit swasta yang ada di Kota Bukittinggi. Selain dengan meningkatkan pelayanan dan fasilitas, dia juga memerintahkan kepada seluruh Kepala Puskesmas untuk menjadikan RSUD sebagai rumah sakit rujukan utama.
Untuk mendukung upaya tersebut, Wali Kota Ramlan juga memerintahkan kepada seluruh SKPD terkait melalui Sekretaris Daerah untuk memacu peningkatan fasilitas RSUD. Di antaranya pengaspalan halaman rumah sakit, perluasan dan penambahan poliklinik, penyediaan fasilitas pendukung seperti mushalla, kafe, dan transportasi antar jemput bagi pasien dan keluarga.
Wali Kota Ramlan percaya bahwa jika seluruh stakeholder rumah sakit fokus dan berkomitmen dalam memberikan pelayanan yang ramah kepada pasien dan keluarga, maka RSUD Bukittinggi akan menjadi rumah sakit besar yang mendapat kepercayaan dari masyarakat.
Untuk itu, beliau mengajak seluruh pegawai RSUD untuk dapat bekerja dengan hati dan bertekad memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Langkah Strategis Menuju Kemandirian RSUD
Dalam upaya mewujudkan kemandirian RSUD Bukittinggi, pemerintah kota telah merancang beberapa strategi, antara lain:
- Peningkatan Sumber Daya Manusia (SDM): Mengadakan pelatihan dan workshop bagi tenaga medis dan non-medis untuk meningkatkan kompetensi dan profesionalisme.
- Digitalisasi Layanan: Mengimplementasikan sistem informasi rumah sakit yang terintegrasi untuk mempercepat proses administrasi dan pelayanan pasien.
- Kerjasama dengan Pihak Ketiga: Menjalin kemitraan dengan institusi pendidikan dan sektor swasta untuk pengembangan layanan dan fasilitas rumah sakit.
- Pengelolaan Keuangan yang Efisien: Menerapkan sistem pengelolaan keuangan yang transparan dan akuntabel untuk mengurangi ketergantungan pada subsidi pemerintah.
Partisipasi Masyarakat dalam Meningkatkan Pelayanan
Pemerintah kota juga mengajak masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam upaya peningkatan pelayanan RSUD Bukittinggi. Masyarakat dapat memberikan masukan dan saran melalui berbagai kanal komunikasi yang disediakan oleh rumah sakit dan pemerintah kota.
Harapan ke Depan
Dengan berbagai upaya yang dilakukan, diharapkan RSUD Bukittinggi dapat menjadi rumah sakit yang mandiri, profesional, dan dipercaya oleh masyarakat. Peningkatan kualitas pelayanan dan fasilitas di RSUD diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi kesehatan masyarakat Kota Bukittinggi dan sekitarnya.
Pemerintah kota berkomitmen untuk terus mendukung dan memantau perkembangan RSUD Bukittinggi agar dapat mencapai tujuan tersebut.
Dengan semangat kerja sama antara pemerintah, manajemen rumah sakit, dan masyarakat, RSUD Bukittinggi diharapkan dapat menjadi contoh rumah sakit daerah yang sukses dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan pasien.
